Kunstmatige intelligentie in human resources bij Aruba Tourism Authority
ORANJESTAD - Op maandag 14 juli vond de officiële lancering plaats van "Jonas", een innovatief project tussen Aruba Tourism Authority (A.T.A.) en AFAS.
Na een uitgebreid ontwikkel- en voorbereidingsproces is A.T.A. de eerste klant in het Caribisch gebied die de AFAS Artificial Intelligence (AI)-module implementeert; meer als "collega" binnen de afdeling Human Resources van A.T.A.
Jonas is ontworpen om 24/7 ondersteuning te bieden aan de medewerkers van A.T.A. en biedt direct antwoord op alle vragen met betrekking tot de interne regels en procedures van de organisatie. Deze nieuwe digitale medewerker werd aan de gehele A.T.A. voorgesteld tijdens een intern evenement met toespraken van het Human Resources-team en een presentatie en demonstratie door AFAS. Het hoofddoel van deze implementatie is het optimaliseren van de interne processen van de afdeling Human Resources van A.T.A., zodat zij zich meer kunnen richten op de ontwikkeling en het welzijn van menselijk talent, wat een prioriteit blijft voor A.T.A.
Bovendien krijgt Jonas binnenkort een eigen stem, waardoor medewerkers rechtstreeks met hem kunnen communiceren via hun mobiele telefoon, zonder dat ze een computer nodig hebben. Dit vergemakkelijkt de toegang tot informatie en verbetert de ervaring van medewerkers in hun werkomgeving.
Net als een menselijke collega zal Jonas zich blijven ontwikkelen en groeien binnen de organisatie.