Dienst Burgerlijke Stand en Bevolkingsregister introduceert aangepaste afsprakensysteem

Hierdoor heeft de dienst momenteel de maximale verwerkingscapaciteit bereikt.

Naast deze toename is er misbruik geconstateerd van het online afsprakensysteem, met name bij het maken van afspraken voor inschrijving. Om deze reden heeft de DBSB/Censo de mogelijkheid om online een afspraak te maken tijdelijk volledig afgesloten. Over een week wordt dit weer opengesteld.

Het afsprakensysteem is inmiddels voorzien van extra beveiligingsfuncties en zal actief worden gemonitord.

Iedereen wordt verzocht om het volgende in acht te nemen:

• NIEMAND HOEFT TE BETALEN OM EEN AFSPRAAK TE MAKEN. Het maken van een afspraak is volledig gratis en voor iedereen toegankelijk. U kunt dit zelf doen of iemand anders vragen u te helpen. Betaal hier niet voor. Laten we samen dit misbruik stoppen.
• Vul uw geldige persoonlijke e-mailadres in. U ontvangt vervolgens een code per e-mail. Gebruik deze code om uw afspraak te bevestigen.
• Indien wordt vastgesteld dat een medewerker de afspraak al voor u heeft gemaakt, wordt de afspraak geannuleerd.
• Als blijkt dat uw verblijfsvergunning nog niet klaar is op het moment dat u de afspraak maakt, wordt de afspraak eveneens geannuleerd.

Maak uw afspraak alleen wanneer uw verblijfsvergunning klaar is, al uw documenten in orde zijn en u zich reeds op Aruba bevindt.

Wij verzoeken u uw afspraak te annuleren als u niet kunt komen, zodat anderen de gelegenheid krijgen een afspraak te maken. Laten we samenwerken zodat iedereen vlot geholpen kan worden.

Laten we stoppen met het misbruik waarbij mensen betalen voor afspraken, terwijl het systeem gratis is. Door te betalen draagt u bij aan verstoring van de dienstverlening voor iedereen. Om ervoor te zorgen dat de dienstverlening rond dit product weer naar behoren verloopt, moeten we allemaal meewerken, zodat DBSB/Censo de service kan blijven leveren die u gewend bent.